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台球厅领班要会什么

来源:admin  点击数:  时间:2020-01-09 16:41

  我朋友要去应聘台球领班,台球打的挺好的,现在想需要一些文字的东西,在管理服务员的时候的经验和规章制度什么的,或是需要给服务员培训什么内容!要具体点的,详细的~我追加分值啊~...

  我朋友要去应聘台球领班,台球打的挺好的,现在想需要一些文字的东西,在管理服务员的时候的经验和规章制度什么的,或是需要给服务员培训什么内容!要具体点的,详细的~

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  3、会摆球,摆球要速度。4、会收拾球吧的卫生。领班岗位要求:形象好、气质佳、服务意识强、有上进心、有良好的团队合作意识和行为组织能力。

  展开全部领班领班,领头上班,作为基层管理者比较的棘手。管理没有威信,谁都比你大一级,管严了,员工会反感甚至不服从管理,上级同样会训斥你。不一定必须得会什么,但是会的越多越好,多多益善。

  一般一个台球厅的领班,需要了解、掌握以下几点的技能:1:领班必须如实填写服务员、收银员、教练员、陪打员的考核情况表。

  2:领班必须每日填写工作日志。3:合理安排员工轮岗轮班制度,划分工作区域。4:监督检查所属下级工作质量、工作标准、服务态度等完成情况。5: 对于员工出勤、纪律工作效率责任心等进行日常考核。6:有效控制卫生用品,洁具的使用数量,确保安全使用,安全操作。7:协同解决工作中出现的问题,处理工作中发生的紧急情况。8: 检查员工秩序及各种规章制度的执行情况。9: 对员工进行工作指导及现场培训。10: 制定并组织完成定期大清扫计划。11: 及时完成上级下达的指令或发现问题脱离时汇报。12: 对上级做出的现场决定,应及时记录并由上级本人签字生效。13: 对以上各项的情况应分别记入工作日志。

  2、 对活动的培训、球房的布置与调整。3、 做好日常行政管理、人员服务管理及卫生检查工作。4、 组织班前早晚会、班后总结会,并对工作中的各项问题及时放映汇报。

  5、 解决顾客投诉、处理突发事件、发生重要情况时,应急时采取措施,同时第一时间内向上级领导汇报。6、 员工的业务知识培训与工作经验交流。7、 负责公司的各项安全工作巡检、发生隐患及时整改防患于未然。8、 负责对公司各项设施设备的各项工作。9、 认真完成上级领导下达的各项工作。10、与重点顾客建立与保持良好正当的关系。11、负责与迎宾共同做好每一位顾客的接待与恭送。12、负责对公司的各项活动与促销进行准确合理的解释。13、及时反馈顾客对公司的各项合理化建议和意见。

  展开全部作为台球厅领班 必须要台球打得好 这是必须的,因为我在打台球时常常没人陪我打 ,而且老板也不会,有时要找高手也找不到,而且有个会打台球的领班,人际关系都会好些,其实文字东西都是没用的,当然服务必须要热情,这是决定一个台球馆生意的问题,而且台子和台球的要保持干净,这些邻班都因该知道,其它规章制度都是废话,自己随便想想就可以了

  展开全部有这方面的工作经验,形象好善于沟通及台球厅经营管理。最好是会打台球,懂台球。

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